Bakım Sözleşmesi mi, Arıza Başı Servis mi?
İşletmeler bilgisayar ve sunucu bakımında genellikle iki yoldan birini tercih eder: sorun çıktığında çağrı yapmak (break-fix model) ya da periyodik bakım sözleşmesi imzalamak. İlk model basit görünse de uzun vadede çok daha maliyetli olabilir. Ani arızalar üretimi durdurur, veri kaybı riski doğurur ve acele tamirin bedeli normal bakım ücretinin çok üzerinde olabilir.
Periyodik Bakım Kapsamında Neler Yapılır?
Teknokom'un kurumsal bilgisayar bakım sözleşmesi kapsamında yapılan işlemler:
- Donanım temizliği: Işıklı fan, soğutucu ve ısıl macun yenilenmesi; toz birikiminin temizlenmesi.
- İşletim sistemi bakımı: Windows Update yönetimi, gerekli yamalar ve güvenlik güncellemeleri.
- Antivirüs ve güvenlik denetimi: Kötücül yazılım taraması, tehdit temizliği, güvenlik duvarı konfigürasyon kontrolü.
- Disk sağlığı izleme: SMART değerleri okunur, bozuk sektörler ve disk ömrü raporlanır.
- Yedek (backup) doğrulaması: Yedeklerin çalıştığı ve geri yüklenebildiği test edilir.
- Sunucu ve NAS bakımı: Log incelemesi, RAID durumu, kullanılabilir alan takibi.
- Yazıcı ve çevre birimi bakımı: Ağ yazıcılarının temizliği ve kalibrasyonu.
Ani Arıza Maliyeti ile Bakım Ücreti Karşılaştırması
Gerçek bir örnek üzerinden inceleyelim: 20 bilgisayarlı bir işletmede aniden bir sunucu arızalanırsa; acil teknik servis çağrısı, kaybolan iş saatleri, veri kurtarma masrafları ve yedek parça bedeli toplamda ciddi bir maliyet oluşturabilir. Buna karşın yıllık bakım sözleşmesi çok daha düşük sabit bir maliyet içerir ve olası arızaların önemli bir kısmını önler. Araştırmalar, proaktif bakım yapılan sistemlerde donanım arızalarının %60–70 oranında azaldığını ortaya koymaktadır.
Sertifikalı Servis Neden Önemli?
Herhangi bir teknisyene değil, sertifikalı ve kurumsal deneyimli bir ekibe güvenmek işletmenizin sürekliliği açısından kritiktir. Sertifikalı servis;
- Garantileri geçersiz kılmadan müdahale yapabilir.
- Yapılan işlemleri belgeleyerek kurumsal hafıza oluşturur.
- Sigorta ve ISO denetimleri için gerekli servis raporlarını sağlar.
- Olası sorunları erken uyarı sistemleriyle önceden tespit edebilir.
Hangi İşletmeler Bakım Sözleşmesine İhtiyaç Duyar?
5'ten fazla bilgisayarı olan tüm işletmeler, bakım sözleşmesinden yararlanabilir. Özellikle;
- Muhasebe ve finans firmaları (veri güvenliği kritik),
- Hukuk büroları ve noterlikleri (kesintisiz erişim),
- Klinikleri ve sağlık kuruluşları,
- Üretim ve depo yönetim yazılımı kullanan firmalar,
- E-ticaret ve lojistik işletmeleri
bu listede öne çıkmaktadır.
Salihli ve Çevresinde Teknokom Kurumsal Bakım Hizmeti
Teknokom olarak Salihli, Alaşehir, Turgutlu, Ahmetli ve Saruhanlı başta olmak üzere Manisa'nın 17 ilçesine yerinde teknik destek hizmeti sunuyoruz. Aylık veya yıllık bakım sözleşmesi kapsamında belirlenen periyotlarda sahaya çıkıyor, acil arızalar için öncelikli müdahale garantisi veriyoruz. Sözleşme fiyatlarımız işletmenizin ölçeğine ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilmektedir.